Ultima actualizare: 24.04.2025
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul web haila-munte.ro ("Site") operat de haiLa-munte SRL ("noi", "nouă", "compania").
Accesul și utilizarea Site-ului nostru sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Site-ul nostru.
Prin accesarea sau utilizarea Site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.
"Client" înseamnă orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
"Comandă" înseamnă o cerere de achiziționare a unui produs făcută de Client prin intermediul Site-ului.
"Produs" înseamnă orice carte sau alt articol listat pe Site ca fiind disponibil pentru achiziționare.
"Conținut" înseamnă orice informație, text, grafică, fotografii sau alte materiale încărcate, descărcate sau care apar pe Site.
Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmați procedura de comandă online și să furnizați informațiile solicitate. Toate informațiile furnizate în momentul plasării comenzii trebuie să fie corecte, complete și exacte.
După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare care detaliază produsele comandate. Această confirmare prin e-mail reprezintă acceptarea comenzii dumneavoastră de către noi.
Toate produsele afișate pe Site sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil. În acest caz, vă vom informa și vă vom rambursa integral suma plătită.
Toate prețurile sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar produsele vor fi facturate pe baza prețurilor în vigoare la momentul plasării comenzii.
Metodele de plată acceptate sunt: plata ramburs la livrare și transfer bancar.
Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comandă. Timpul de livrare estimat este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Nu putem fi făcuți responsabili pentru întârzieri cauzate de serviciul de curierat sau de evenimente în afara controlului nostru rezonabil.
Aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar nu este obligatoriu.
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea dumneavoastră a unui tip de livrare diferit de cel standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun fel de comisioane ca urmare a acestei rambursări.
Putem amâna rambursarea până când primim înapoi produsele sau până când ne furnizați dovada că ați returnat produsele, oricare dintre acestea intervine mai devreme.
Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, neavariată, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele incluse. Costurile directe de returnare a produselor vor fi suportate de dumneavoastră.
Conținutul Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafică, imagini, logo-uri, icoane, fotografii, este proprietatea exclusivă a companiei noastre sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile naționale și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Nu aveți permisiunea să utilizați, reproduceți, distribuiți, modificați, transmiteți, afișați sau creați lucrări derivate bazate pe Conținutul Site-ului fără acordul nostru prealabil scris.
În măsura maximă permisă de lege, compania noastră nu își asumă nicio răspundere pentru daunele directe, indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecutive care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul sau produsele noastre.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi efective imediat după publicarea lor pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestor modificări.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută legată de acești Termeni și Condiții va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
haiLa-munte SRL
Strada Bucatelor 99, Brașov, România
Email: contact@haila-munte.ro
Telefon: +40 728 768 149